Kundenservice

Ob Adressänderung, Vertragsanpassung oder Bestellung der internationalen Versicherungskarte – unser Service Center Team hilft dir weiter. Ausserdem steht dir unser intelligenter Bot 'Serge' rund um die Uhr zur Verfügung.

 

Service Center

Du bist umgezogen und möchtest uns deine neue Adresse mitteilen? Oder brauchst du eine Kopie deines Vertrages oder deiner Rechnung? Vielleicht brauchst du auch eine internationale Versicherungskarte oder ein anderes wichtiges Dokument? Unser praktischer Bot 'Serge' steht dir direkt auf dieser Seite zur Verfügung. Mit Serge kannst du ganz einfach deine Adressänderung übermitteln oder die benötigten Dokumente anfordern. Er steht dir rund um die Uhr zur Verfügung und führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess.

Du möchtest lieber persönlich mit uns sprechen? Kein Problem!

Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten oder dir bei deinen Anliegen zu helfen. Dein Komfort ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen.

Unsere Telefonzeiten sind wie folgt:

  • Montag bis Donnerstag: 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Freitag: 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Service Center anrufen

Du erreichst uns unter der Nummer: 

+41 58 521 11 11